Assemblée Générale Ordinaire & Atelier Intégration Genesys Cloud, Connexions Applications et datas

Synthèse

Le 2ème rendez-vous de l'année du Club s'est tenu le mardi 10 juin pour un évènement en présentiel à Paris.

La matinée a commencé par l'Assemblée Générale Ordinaire du Club, afin de partager sur la vie du club (le bilan 2024, le point sur 2025 et la projection 2026).

Elle a été suivie par un retour d'expérience Bouygues Telecom et une présentation IA Cap Gemini. Ce fut égalemet une opportunité pour vous de partager un moment de convivialité avec vos pairs et de pouvoir échanger à propos de vos solutions et de vos problématiques. 

Programme

8h30 - Accueil café 
 

9h00 - Assemblée Générale Ordinaire
 

10h00 - Pause & Networking
 

10h30 - Atelier Intégration Genesys Cloud, Connexions Applications et datas par BOUYGUES TELECOM

11h15 - Tour de table des usages Cloud

11h45 - Présentation de l'étude : "Libérer la valeur du service client : l'impact transformateur de l'IA générique et de l'IA agentique" par CAPGEMINI

13h00 - Déjeuner